常見問題
- Dot TK有沒有一個WHOIS資料庫？
- Dot TK可以保護我的隱私嗎？
- 還有其他付款方法嗎？
- 為甚麼註冊時我的信用咭被拒？
- 首次註冊的.TK域名有效期多久？
- 我是否需要交足兩年的註冊費？
- 第二年之後會什樣？
- 我會收到收據或發票嗎？
- 如何才能查到我的戶口狀況？
- 我可以取消註冊嗎？
- 如何啟用我的域名？
- 如果啟用連結無效，會有甚麼後果？
- 我可向誰申請網頁寄存服務？
- 如何繳付我的域名？
- 如何更改密碼？
- 如果我忘記了我的密碼，該什樣做？
- 我在登入我的Dot TK時遇到困難
- Dot TK DNS Service：為誰服務？
- 我可以更改已提交的網址(URL)嗎？
- 如果我提交了錯誤的網址(URL)，該什樣做？
- 我可以停用我的域名嗎？
- 你想知道更多？
1. Dot TK有沒有一個WHOIS資料庫？
是的。所有域名都有WHOIS資料。然而，它只能為收費域名提供個人資料。由於免費域名用戶的資料是受Dot TK Privacy Policy所保護，這些域名個人資料是沒有顯示的。
2. Dot TK可以保護我的隱私嗎？
你可以預期你的隱私會受到防護與尊重。這不止是口頭上的承諾，你可以看看我們的書面Dot TK Privacy Policy。
3. 還有其他付款方法嗎？
目前，你可以以任何類型的信用卡(VISA, MasterCard, American Express, Discover and JCB)、PayPal 、或銀行匯款付款。如果你住在美國，你也可以支票或匯票付款。英國居民也可以支票支付。
4. 為甚麼註冊時我的信用咭被拒？
如欲了解為甚麼你的信用卡被拒，請聯繫您的銀行或發咭公司。與此同時，我們建議你嘗試使用另一張卡註冊你的域名。如果你繼續遇到問題，請透過我們的Dot TK支援版與我們聯絡。
5. 首次註冊的.TK域名有效期多久？
當你繳付你的域名時，你可以登記2至9年期。高於標準2年期的選項（3至9年期）會在登記過程中提供。
6. 我是否需要交足兩年的註冊費？
所有的註冊，（至少兩年期）需一次過繳付。總金額（每年費用*年期），將在登記過程中出現。
7. 第二年之後會什樣？
你有權將你的Dot TK收費域名續約1至9年。收費域名到期60天前，你會收到一封電郵。如果你信用卡支付，你可以選擇為你的域名自動續約。這服務可確保當你的域名過期時，別人不能買下你的域名！
8. 我會收到收據或發票嗎？
是的。在完成登記過程後，你將收到一封確認電郵。這份文件將作為你的收據，它包括你的付款方法，金額及交易日期。
9. 如何才能查到我的戶口狀況？
你可用你的電郵地址和密碼隨時登入你的Dot TK戶口。你可以查看有登記了多少個免費和收費域名，及你的個人資料。
10. 我可以取消註冊嗎？
是的，你可隨時取消你的註冊，但我們對於收費域名注冊有一個"不退款"的政策。你一旦註冊了你的收費域名，你需受到註冊條款和條件法律上的約束。請登入到你的Dot TK戶口，點擊"取消域名"及跟據指示取消你的域名。
11. 如何啟用我的域名？
你的域名（無論是收費或免費）會於註冊過程的最後一步啟動。這最後一步是於72小時內回覆你的確認郵件。如果你不能確認你的電郵，你的域名將不被註冊及可供其他登記者使用。當你確認了你的電郵，域名將自動啟動。如果你申請了一個收費域名，而你用信用卡或PayPal支付，在過數後域名將自動啟動。只有經銀行匯款、支票或匯票繳付收域名費用的域名會被停用，直至收到付款為止。
12. 如果啟用連結無效，會有甚麼後果？
這意味著你的註冊尚未完成，及你的域名未被登記。請在稍後時間嘗試連接，如果仍然無法正常運作，請你到Dot TK支援頁，或到Dot TK Wiki。
13. 我可向誰申請網頁寄存服務？
正因為Dot TK的顧客遍布世界每一個角落，我們將無法給你本地網頁寄存服務公司的聯絡資料。請用搜索引擎，如Google或Yahoo，尋找這類公司資料。
14. 如何繳付我的域名？
我們只接受以下的付款方法：
- VISA
- Mastercard / Eurocard
- American Express
- Discover / Novus
- JCB
- PayPal
- 電匯
- 支票（只限英國）
15. 如何更改密碼？
你可以隨時利用你的電郵地址和密碼登入你的Dot TK戶口。你可查看你註冊了多少免費和收費域名，及你的個人資料或更改你的個人資料，包括你的密碼。
16. 如果我忘記了我的密碼，該什樣做？
如果你忘了密碼，你可在Dot TK主頁的上方進入你的Dot TK戶口。請選擇"我忘記了我的密碼"按鈕，並填寫你的電郵地址。你會收到一封電郵及你的密碼。
17. 我在登入我的Dot TK時遇到困難
如果你不斷被要求登入，你需要允許瀏覽器使用的cookies 。在微軟Internet Explorer中允許cookies，請選擇‘工具’> ‘網際網路選項’>並選擇開啟cookies 。
18. Dot TK DNS Service：為誰服務？
所有Dot TK的註冊人都可以使用DNS，URL forwarding服務是在註冊過程裡面的系統默認值。你可以選擇用DNS；如果你想用DNS的話，你有兩個選擇：
- 你可以選擇用Dot TK DNS Service，在你可以在你的Dot TK之中建立你的A，MX和CNAME紀錄。
- 你亦可以用外面的的DNS。請向你的互聯網又或者寄存供應商聯絡。
請註意：當你替域名更改DNS設定的時候，請小心。錯誤的設定將會令到你的域名無法在互聯網上找得到。如果你更改了DNS的設定，互聯網可能會要大約15分鐘去識別那些改變了的設定。
19. 我可以更改已提交的網址(URL)嗎？
是的，你可以隨時用你的電郵地址和密碼登入你的Dot TK戶口。你可以查看你登記了多少個免費和收費域名，及你的個人資料或更改你的網址(URL)。
20. 如果我提交了錯誤的網址(URL)，該什樣做？
你可以隨時用你的電郵地址和密碼登入你的Dot TK戶口。你可隨意更改你已提交的網址(URL)。所有的更新需時大概10-15分鐘。
21. 我可以停用我的域名嗎？
是的，免費域名不能給你的合法註冊人的權利。當你的域名每90天都有活動時，Dot TK可讓你使用你所選擇的Dot TK域名。活動必須包括到訪你Dot TK的網站。如果你的網站長時間離線，或每90天的訪客不及25人，你的註冊將會被取消。到時，其他註冊人將能夠註冊你的域名成為免費或收費域名。
如果你擁有一個收費域名，當我們判斷到你有任何不尊重我們收費域名的條款和條件，例如使用你的Dot TK網站作任何非法，包括但不限於幼兒色情活動、幼兒虐待、基於宗教，種族，民族，性取向或其他不能改變的特點來提倡仇恨、偏見或暴力對待別某些人、盜竊電郵，或者作為一個垃圾電郵的來源，或作為垃圾電郵的回複地址，或違反我們濫發電郵的政策或濫用免費搜索引擎服務，我們將有權刪除你的域名。
22. 你想知道更多？
如果你仍有疑問，你可以到訪我們Dot TK的支援頁或查閱Dot TK Wiki。
