常见问题
- Dot TK拥有一个WHOIS的数据库吗？
- 我可以在Dot TK上得到多少隐私保护呢？
- 我有其它付款方式吗？
- 为什么我的信用卡在注册过程中被拒绝了？
- 注册一个.TK域名名称后，最初的使用期限是多长时间？
- 我必须付清两年的注册费吗？
- 两年之后呢？
- 我会收到一份收据或者收费详细清单吗？
- 我如何查询我的帐户状态？
- 我可以取消注册吗？
- 我怎样激活我的域名名称？
- 如果我无法通过链接激活怎么办？
- 为了网站赋存业务，我应该和谁联系？
- 我有哪些付款方式？
- 我应怎样才能变更我的密码？
- 如果我忘了我的密码怎么办？
- 我无法登录My Dot TK
- Dot TK DNS Service:这项服务是为了什么人准备的？
- 我能变更我所提供的URL吗？
- 如果在我所提交的URL里有拼写错误，该怎么办？
- 我的域名可以取消吗？
- 您想知道更多吗？
1. Dot TK拥有一个WHOIS的数据库吗？
是的。WHOIS的信息是针对所有域名名称的。 但是,它仅提供付费用户的个人信息。 根据Dot TK 的隐私条例 （Privacy Policy）, 那些不收费的域名名称的用户资料是受保护的，这些域名的个人信息将不会被显示。
2. 我可以在Dot TK上得到多少隐私保护呢？
您的隐私会得到妥善的保护。您可以查看我们书面形式的Dot TK 隐私保护政策 （Privacy Policy）.
3. 我有其它付款方式吗？
目前您可以使用任何种类的的信用卡(VISA, MasterCard, American Express, Discover and JCB), 或者以PayPal方式和银行电汇/付款方式来付款。住在英国的用户也可以用支票cheque来支付。
4. 为什么我的信用卡在注册过程中被拒绝了？
如需了解为什么您的信用卡遭到拒绝，请联系您所在的银行或信用卡经销商。与此同时，我们建议您试使用另外一张信用卡来注册域名名称。如果您仍然遇到问题，请通过我们的Dot TK支持页面与我们联系。
5. 注册一个.TK域名名称后，最初的使用期限是多长时间？
当您想成为付费用户时，您可选择两年至九年的使用期限。在注册过程中，您还可以选择其它期限长度（从三年到九年不等）。
6. 我必须付清两年的注册费吗？
所有注册，最少是两年,都需要一次性付清费用。 总金额（每年所收费用*年数）将会显示在注册过程中。
7. 两年之后呢？
对于所有付费的域名，您有权延长您的Dot TK域名名称期限。这个期限为每次两年到九年不等。在您所支付的域名注册期限结束前六十天，您将收到一封电子邮件。如果您是用信用卡付款，您也可以选择自动延期。如果您要确保您的域名过期时不会被别人会买下的话，这是很方便的哦！
8. 我会收到一份收据或者收费详细清单吗？
可以的。当完成注册时，您会收到一封电子确认邮件。这份文件可作为您的收据，里面会包括您所采用的付款方式，金额和交易日期。
9. 我如何查询我的帐户状态？
您可随时使用电子邮箱地址和密码登录My Dot TK。您还能够查看您所注册的免费和付费的域名数目，以及您的个人信息。
10. 我可以取消注册吗？
可以。随时取消一个注册都是可能的。但是，对于我们的付费域名，我们有一个“不退款”政策。因为一旦您注册了付费域名名称，从法律角度上来讲您就受到了注册条款的约束。若要取消，请登录My Dot TK并点击“取消域名”，并按照指示操作即可。
11. 我怎样激活我的域名名称？
您的域名名称，无论是付费域名还是免费域名，都由注册程序的最后一步来激活。这最后一个步骤是要求您在72小时之内回复您所收到的确认电子邮件。如果您没确认您已收到该电子邮件，您的域名名称将无法完成注册。其他人仍将可能注册它。但在收到您的确认之后，域名名称将会立即自动激活。如果您是用信用卡或着是PayPal方式付款的,付款之后这个域名会立即激活。只有那些用银行电汇，cheque，或者bank wire来付款的付费域名是不能马上使用的，因为它们要一直等到款项收到之后才能使用。
12. 如果我无法通过链接激活怎么办？
这意味着您的注册程序尚未全部完成，您的域名也尚未注册。 请稍过一会儿再次使用同一个链接。如果仍然无法正常工作，请访问我们的Dot TK服务支持网页或者Dot TK Wiki。
13. 为了网站赋存业务，我应该和谁联系？
由于Dot TK要为来自世界每一个角落的客户服务，所以我们无法提供您所在地区的主机空间公司的具体联系信息。请访问像谷歌（Google）或者雅虎（Yahoo）这样的搜索引擎来进行查询。
14. 我有哪些付款方式？
目前我们接受以下的支付方式:
- VISA
- Mastercard / Eurocard
- American Express
- Discover / Novus
- JCB
- PayPal
- Bankwire International
- Cheques (UK only)
15. 我应怎样才能变更我的密码？
您可以随时登入My Dot TK来查看已经注册的免费和付费域名的数目，以及查看并修改您的个人信息，包括变更您的密码。
16. 如果我忘了我的密码怎么办？
如果您忘记了密码，您可以直接进入Dot TK主页上方的My Dot TK区域。请点击“我已经忘记了我的密码”按钮，然后填写您的电子信箱地址。您就会收到一封含有您密码的电子邮件。
17. 我无法登录My Dot TK
如果您不断地被要求登录，您则需要开启浏览器里的cookies。 要在Internet Explorer浏览器里启动cookies，首先进入“工具”（Tools）菜单, 然后选择“互联网选项”（Internet Options），最后选择“启动Cookies”（Enable Cookies）。
18. Dot TK DNS Service:这项服务是为了什么人准备的？
所有Dot TK的注册者都可以使用DNS。在注册时默认的选项是URL转向服务。当然您也可以选择使用DNS，它有两个选择：
- 您可选择使用Dot TK DNS Service，从而建立起您的A, MX 和 CNAME的记录。
- 您也可以使用一个外面的DNS。请您具体联系您网络服务供应商。
请注意：请谨慎修改您域名的DNS设置。错误的设置会直接导致您网络域名的非正常工作。如果您确实更改了域名的DNS设置，那么这将需要最多15分钟的时间在全世界范围内生效。
19. 我能变更我所提供的URL吗？
可以。您可以随时登入My Dot TK来查看已经注册的免费和付费域名的数目，以及查看并修改您的个人信息以及随心所欲地修改URL。
20. 如果在我所提交的URL里有拼写错误，该怎么办？
您可以随时登入My Dot TK来随心所欲地修改URL。所有的改动将在十到十五分钟之内生效。
21. 我的域名可以取消吗？
可以。拥有一个免费域名名称并没有给您法律上的注册者权利。只要您每九十天在您的域名名称里有活动一次，Dot TK就准许您使用这个Dot TK的域名名称。此活动必须包括对您Dot TK网站的访问。如果您的网站在一段较长的时间里无任何活动，网站内容没有更新，或者在九十天内您没有二十五次以上的访问量,那么您的注册资格将被取消。在这种情况下, 您的域名可能会被其他注册者获得，并注册成为一个免费的或者是付费的用户。
如果您拥有一个付费域名名称但是根据我们的判断您并没有遵守我们的关于付费域名名称的使用条款，我们都有权冻结您的域名：比如利用您的Dot TK网站进行非法行为，这包括但不局限于儿童色情，教唆儿童学坏或者虐待儿童；或者建立在某些个人或团体的宗教，种族，族裔，性取向或其它不可改变的生理特征的基础上而煽动针对他们的仇恨，偏见或者是暴力；盗窃电子邮件服务；或者，您将您的Dot TK网站作为一个寄出大批未被邀请的电子邮件之源头；或者您使用您的Dot TK网站作为一个地址来答复那些大批量自动找上门来的电子邮件；或者您违反了我们关于寄发垃圾邮件的规定；或者您不正当地使用了免费搜索引擎服务等等。
22. 您想知道更多吗？
如果您有任何问题，请访问Dot TK服务支持网页或者查看Dot TK Wiki。
