Dot TK

 

 

Hỏi Đáp

  1. Dot TK có một cơ sở dữ liệu WHOIS?
  2. Sự riêng tư cá nhân được đảm bảo thế nào ở Dot TK?
  3. Các cách thức thanh toán khác?
  4. Vì sao thẻ tín dụng của tôi bị từ chối trong quá trình đăng ký?
  5. Những tên miền .TK có thể được đăng ký trong bao lâu?
  6. Tôi có cần phải trả đầy đủ phí cho 2 năm đăng ký?
  7. Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo sau năm thứ 2?
  8. Tôi có nhận được giấy biên nhận hay hóa đơn không?
  9. Tôi có thể xem thông tin tài khoản của tôi bằng cách nào?
  10. Tôi có thể hủy bỏ sự đăng ký không?
  11. Bằng cách nào tôi có thể kích hoạt tên miền?
  12. Điều gì xảy ra nếu đường dẫn kích hoạt không hoạt động?
  13. Tôi có thể liên lạc ai để đăng ký cho những dịch vụ mạng chủ?
  14. Tôi có thể trả phí cho tên miền bằng cách nào?
  15. Làm sao để tôi có thể thay đổi mật khẩu?
  16. Nếu tôi quên mật khẩu thì sao?
  17. Tôi gặp vấn đề khi đăng nhập vào My Dot TK
  18. Dot TK DNS Service: dành cho ai?
  19. Tôi có thể thay đổi URL mà tôi đã gửi không?
  20. Phải làm sao nếu tôi đã điền sai tên URL ban đầu?
  21. Tên miền của tôi có thể ngừng hoạt động?
  22. Bạn muốn biết thêm thông tin?

1. Dot TK có một cơ sở dữ liệu WHOIS?

Đúng vậy. Thông tin WHOIS hiện hành cho tất cả các tên miền. Tuy nhiên, nó chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho những tên miền TRẢ TIỀN. Thông tin cá nhân của những người sử dụng những tên miền miễn phí được bảo vệ theo như điều khoản về sự riêng tư cá nhân của Dot TK (Privacy Policy), vì vậy thông tin cá nhân của những tên miền đó sẽ không được hiện ra.

2. Sự riêng tư cá nhân được đảm bảo thế nào ở Dot TK?

Bạn có thể tin rằng riêng tư của bạn được bảo vệ với sự tôn trọng tuyệt đối. Bạn có thể xem điều khoản của chúng tôi Điều khoản bảo vệ sự riêng tư cá nhân của Dot TK.

3. Các cách thức thanh toán khác?

Hiện tại bạn có thể thanh toán bằng các loại thẻ tín dụng (VISA, MasterCard, American Express, Discovery và JCB), bằng PayPal và chuyển khoản ngân hàng. Những người sống tại Anh có thể thanh toán bằng cheque.

4. Vì sao thẻ tín dụng của tôi bị từ chối trong quá trình đăng ký?

Thông tin về lí do vì sao thẻ tín dụng của bạn bị từ chối, xin vui lòng liên hệ với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng của bạn. Trong lúc đó, chúng tôi khuyên bạn nên thử sử dụng một thẻ khác để đăng ký tên miền. Nếu lỗi vẫn xảy ra, xin bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang web hỗ trợ của Dot TK.

5. Những tên miền .TK có thể được đăng ký trong bao lâu?

Khi bạn muốn trả phí cho một tên miền, bạn có thể đăng ký tên miền giai đoạn từ 2 tới 9 năm. Sự lựa chọn cho giai đoạn dài hơn giai đoạn tiêu chuẩn 2 năm (từ 3 tới 9 năm) sẽ được đưa ra trong quá trình đăng ký.

6. Tôi có cần phải trả đầy đủ phí cho 2 năm đăng ký?

Tất cả các đăng ký với giai đoạn tối thiểu 2 năm sẽ phải trả phí trong một lần. Tổng số (phí hàng năm x số năm) sẽ xuất hiện trong quá trình đăng ký.

7. Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo sau năm thứ 2?

Với tất cả các tên miền trả phí, bạn có quyền gia hạn tên miền Dot TK cho giai đoạn từ 2 tới 9 năm. Bạn sẽ nhận được email 60 ngày trước khi giai đoạn đăng ký tên miền trả phí kết thúc. Nếu bạn trả bằng thẻ tín dụng, bạn có thể lựa chọn gia hạn tên miền một cách tự động. Điều này thì thuận tiện để đảm bảo rằng sẽ không ai có thể mua được tên miền của bạn khi nó hết hạn.

8. Tôi có nhận được giấy biên nhận hay hóa đơn không?

Có. Khi hoàn thành quá trình đăng ký, bạn sẽ nhận được một email xác nhận. Email này được xem như là giấy biên nhận và sẽ bao gồm thông tin về hình thức thanh toán bạn đã dùng, tổng số tiền và ngày giao dịch.

9. Tôi có thể xem thông tin tài khoản của tôi bằng cách nào?

Bạn luôn có thể đăng nhập vào My Dot TK bằng địa chỉ email và mật khẩu. Bạn có thể xem số miền miễn phí và miền trả phí mà bạn đã đăng ký, cùng với thông tin cá nhân.

10. Tôi có thể hủy bỏ sự đăng ký không?

Có. Bạn luôn có thể hủy bỏ sự đăng ký, tuy nhiên chúng tôi có điều khoản "no refunds" (không hoàn trả lại tiền) cho tất cả các tên miền trả phí. Một khi bạn đã đăng ký tên miền trả phí, bạn đã hợp pháp hóa đồng ý với Những điều khoản của việc đăng ký. Để hủy bỏ, đăng nhập vào My Dot TK, nhấn Hủy bỏ tên miền và làm theo những hướng dẫn.

11. Bằng cách nào tôi có thể kích hoạt tên miền?

Tên miền của bạn, dù là tên miền trả phí hay miễn phí đều sẽ được kích hoạt bằng bước cuối cùng của quá trình đăng ký. Bước cuối cùng này yêu cầu bạn gửi trả lời thư xác nhận trong vòng 72 giờ. Nếu bạn không xác nhận lại thư xác nhận, tên miền của bạn sẽ không được đăng ký và người khác có thể đăng ký tên đó. Những tên miền sẽ tự động được kích hoạt ngay lập tức sau khi nhận được sự xác nhận của bạn. Nếu bạn trả phí cho một tên miền, và bạn trả bằng thẻ tín dụng hoặc Paypal, tên miền sẽ được kích hoạt ngay sau khi bạn thanh toán phí. Chỉ những tên miền trả phí bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng, cheque mới phải chờ cho đến khi chúng tôi nhận được tiền phí.

12. Điều gì xảy ra nếu đường dẫn kích hoạt không hoạt động?

Điều đó có nghĩa rằng quá trình đăng ký của bạn vẫn chưa hoàn thành và tên miền của bạn vẫn chưa được đăng ký. Xin vui lòng thử lại đường dẫn đó một lần nữa sau một lúc, và nếu đường dẫn vẫn chưa hoạt động, xin vui lòng ghé qua trang web hỗ trợ Dot TK hoặc TK Wiki.

13. Tôi có thể liên lạc ai để đăng ký cho những dịch vụ mạng chủ?

Vì Dot TK phục vụ cho mọi khách hàng từ khắp nơi trên thế giới, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn những chi tiết liên hệ của các công ty cung cấp mạng chủ trong khu vực của bạn. Xin vui lòng sử dụng công cụ tìm kiếm như Google hoặc Yahoo để tìm những công ty đó.

14. Tôi có thể trả phí cho tên miền bằng cách nào?

Hiện tại chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và cheques:

  • VISA
  • Mastercard / Eurocard
  • American Express
  • Discover / Novus
  • JCB
  • PayPal
  • Bankwire International
  • Cheques (UK only)

15. Làm sao để tôi có thể thay đổi mật khẩu?

Bạn luôn có thể đăng nhập vào My Dot TK bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Bạn có thể xem lại số lượng tên miền miễn phí hoặc trả phí mà bạn đã đăng ký, cùng với thông tin cá nhân và thay đổi hồ sơ, bao gồm mật khẩu của bạn.

16. Nếu tôi quên mật khẩu thì sao?

Nếu bạn quên mật khẩu, đơn giản bạn chỉ cần vào My Dot TK ở đầu trang chủ Dot TK. Hãy chọn nút "Quên mật khẩu" và điền địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký vào. Bạn sẽ nhận được một thư email cùng với mật khẩu của bạn.

17. Tôi gặp vấn đề khi đăng nhập vào My Dot TK

Nếu bạn liên tục bị yêu cầu phải đăng nhập, bạn cần phải cho phép cookies bật (enable cookies) ở trình duyệt web của bạn. Để có thể enable cookies trong công cụ trình duyệt web Microsoft Internet Explorer, chọn Tool, sau đó vào Internet Options và chọn Enable Cookies.

18. Dot TK DNS Service: dành cho ai?

DNS có thể được sử dụng bởi mọi nhà phân phối. Tại quá trình đăng ký sự lựa chọn mặc định là dịch vụ chuyển URL (URL forwarding service). Bạn có thể chọn sử dụng DNS. Nếu bạn muốn sử dụng DNS, bạn có hai lựa chọn:

  1. Bạn có thể chọn sử dụng Dot TK DNS Service, ở trong My Dot TK nơi bạn có thể thiết lập dữ liệu A, MX và CNAME.
  2. Bạn có thể sử dụng DNS ở bên ngoài. Hãy tham khảo ý kiến của nhà cung cấp Internet và Hosting của bạn cho lựa chọn này.

XIN LƯU Ý: Hãy cẩn thận với những sắp đặt DNS settings cho những tên miền của bạn. Sắp đặt sai sẽ dẫn đến việc tên miền của bạn không dùng được trên Internet. Nếu bạn thay đổi DNS settings, sẽ mất tối đa 15 phút để những thay đổi có hiệu lực.

19. Tôi có thể thay đổi URL mà tôi đã gửi không?

Có. Bạn luôn có thể đăng nhập vào My Dot TK bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Bạn có thể xem lại số lượng tên miền miễn phí hoặc trả phí mà bạn đã đăng ký, cùng với thông tin cá nhân và thay đổi đường dẫn URL bạn muốn.

20. Phải làm sao nếu tôi đã điền sai tên URL ban đầu?

Bạn luôn có thể đăng nhập vào My Dot TK bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Bạn có thể tự do thay đổi URL đã gửi. Tất cả sự thay đổi sẽ có hiệu lực trong vòng 10-15 phút.

21. Tên miền của tôi có thể ngừng hoạt động?

Có thể, tên miền MIỄN PHÍ không cho bạn những quyền đăng ký pháp lý. Dot TK cho phép bạn sử dụng tên miền Dot TK bạn chọn miễn là nó có sự hoạt động ít nhất là thỉnh thoảng trong mỗi 90 ngày. Hoạt động của tên miền phải bao gồm sự truy cập trang web Dot TK của bạn. Sự đăng ký của bạn sẽ bị hủy bỏ nếu trang web của bạn không hoạt động trong một giai đoạn kéo dài, nội dung xấu/không được tải lên mạng, hoặc bạn không có đủ 25 lượt truy cập trong vòng 90 ngày. Những điều đó sẽ khiến đăng ký của bạn bị hủy bỏ. Tên miền của bạn do đó sẽ tự động được hiện hữu cho những người khác có thể đăng ký như là một tên miền miễn phí hay trả phí.

Nếu bạn có một tên miền TRẢ PHÍ và bạn không tuân thủ theo những điều khoản của chúng tôi cho tên miền TRẢ PHÍ, theo đánh giá của chúng tôi, và bạn sử dụng Dot TK cho những mục đích bất hợp pháp, bao gồm lưu trữ hình ảnh khiêu dâm trẻ em, lừa đảo hoặc bạo hành trẻ em, truyền bá sự thù hận, lòng tin mù quáng hay tội ác tới một hoặc một nhóm người dựa trên lòng tin về tôn giáo, chủng tộc, sắc tộc , giới tính hoặc những đặc trưng riêng của họ, dịch vụ ăn trộm email, là nguồn cung cấp thư rác hoặc là địa chỉ được sử dụng để trả lời thư rác, hoặc vi phạm những điều khoản chính sách của chúng tôi về sự tôn trọng không spam hay lạm dụng những công cụ tìm kiếm, chúng tôi có quyền vô hiệu hóa hoạt động tên miền của bạn.

22. Bạn muốn biết thêm thông tin?

Nếu bạn vẫn còn những câu hỏi khác, xin vui lòng ghé qua trang hỗ trợ Dot TK hoặc tại Dot TK Wiki.