Login ke My Dot TK
Dot TK

Renaming The Internet

header

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apakah Dot TK memiliki database WHOIS?

Ya. Informasi WHOIS tersedia untuk semua nama domain. Akan tetapi, informasi tersebut hanya akan menyediakan informasi personal untuk nama domain BAYAR. Karena informasi pengguna nama domain GRATIS terlindungi menurut Privacy Policy Dot TK, informasi personal dari domain tersebut tidak akan ditampilkan.

2. Seberapa besar privasi yang bisa saya harapkan dari Dot TK?

Anda bisa mengharapkan privasi anda terlindungi dengan hormat. Anda bisa membaca langsung Privacy Policy Dot TK kebijaksanaan tertulis kami.

3. Metode pembayaran apa saja yang anda miliki?

Saat ini anda dapat membayar dengan berbagai macam kartu kredit (VISA, MasterCard, American Express, Discover, dan JCB), dengan PayPal, dan dengan transfer bank. Anda yang tinggal di Inggris Raya juga dapat membayar dengan cheque.

4. Mengapa kartu kredit saya ditolak selama proses registrasi?

Untuk informasi mengapa kartu kredit anda ditolak, silakan hubungi bank atau penerbit kartu kredit anda. Sementara itu, kami menyarankan anda mencoba lagi mendaftarkan nama domain anda dengan kartu kredit lain, atau dengan cara lain. Jika anda tetap mengalami masalah yang sama, mohon hubungi kami melalui halaman support Dot TK.

5. Berapa lama saya akan terdaftar untuk domain .TK?

Jika anda ingin membayar sebuah nama domain, anda dapat mendaftarkannya untuk periode 2-tahun sampai dengan 9-tahun. Opsi untuk mendaftarkan periode lebih dari 2-tahun (mulai dari periode 3-tahun sampai dengan 9-tahun) tersedia pada halaman registrasi.

6. Apakah saya harus membayar biaya registrasi untuk dua (2) tahun penuh?

Semua pendaftaran minimal dua tahun, dibayar sekaligus. Total biaya yang dibutuhkan (biaya tahunan x jumlah tahun) akan ditampilkan dalam halaman registrasi.

7. Apa yang akan terjadi setelah tahun kedua?

Dengan domain bayar anda akan memiliki hak untuk memperbaharui nama domain Dot TK untuk periode 2 sampai 9 tahun sekaligus. Anda akan menerima email 60 hari sebelum periode registrasi domain bayar anda berakhir. Jika anda membayar dengan kartu kredit, anda jika memiliki opsi untuk memperbaharui nama domain anda secara otomatis. Ini berguna jika anda ingin memastikan tidak ada yang membeli nama domain anda setelah kadaluarsa!

8. Apakah saya akan menerima sebuah invoice atau tanda terima?

Ya. Setelah menyelesaikan proses pendaftaran anda akan menerima email konfirmasi. Dokumen ini juga berlaku sebagai tanda terima dan akan menyertakan bentuk pembayaran yang anda gunakan, jumlahnya, dan tanggal transaksi.

9. Bagaimana saya bisa mengetahui status account saya?

Anda selalu dapat login ke My Dot TK dengan menggunakan alamat email dan password anda. Anda dapat melihat jumlah domain gratis dan bayar yang telah ada daftarkan, juga informasi personal anda.

10. Bisakah saya membatalkan sebuah registrasi?

Ya, anda dapat membatalkan registrasi. Akan tetapi kami tidak dapat mengembalikan uang anda yang telah dibayarkan pada registrasi domain bayar. Setelag anda membayar anda terikat dengan Persyaratan dan Ketentuan registrasi. Untuk membatalkan, login ke My Dot TK, klik pada Cancel Domain dan ikuti petunjuk yang ada.

11. Bagaimana saya mengaktifkan nama domain saya?

Nama domain anda, baik yang bayar maupun gratis, akan diaktifkan pada langkah terakhir proses pendaftaran. Langkah terakhir ini berupa permohonan untuk mengkonfirmasi email dalam 72 jam. Jika anda tidak mengkonfirmasi email nama domain anda tidak akan terdaftar dan akan tersedia bagi orang lain untuk mendaftarkannya. Nama domain secara otomatis diaktifkan setelah konfirmasi anda. Jika anda membayar untuk nama domain, dan anda membayar dengan kartu kredit atau PayPal, domain anda akan segera diaktifkan setelah pembayaran. Hanya nama domain BAYAR dengan menggunakan transfer bank, check, atau money order yang harus menunggu sampai pembayaran diterima.

12. Apa yang terjadi jika link aktivasi tidak berfungsi?

Itu berarti proses pendaftaran anda belum lengkap dan nama domain anda belum terdaftar. Silakan ulangi link yang sama dalam beberapa saat dan jika masih belum berhasil, mohon kunjungi halaman support kami atau Dot TK Wiki.

13. Siapa yang bisa saya hubungi untuk layanan web hosting?

Karena Dot TK memiliki pelanggan sampai ke setiap sudut dunia, kami tidak dapat memberikan detil kontak perusahaan webhosting di sekitar anda. Silakan gunakan search engine seperti Google atau Yahoo untuk menemukan perusahaan tersebut.

14. Bagaimana cara membayar nama domain saya?

Saat ini kami menerima pembayaran melalui kartu kredit, transfer bank dan cheque, sebagai berikut:

15. Bagaimana cara merubah password saya?

Anda selalu dapat login ke My Dot TK dengan menggunakan alamat e-mail dan password anda. Anda dapat melihat domain gratis dan bayar yang telah anda daftarkan, beserta informasi personal anda. Anda juga dapat mengubah profil anda, dan password anda.

16. Bagaimana jika saya lupa password saya?

Jika anda melupakan password anda, silakan kunjungi bagian My Dot TK di atas homepage Dot TK. Silakan klik pada "Saya lupa password saya" dan isi dengan e-mail anda. Anda akan segera menerima e-mail berisi password anda.

17. Saya memiliki masalah dalam login ke My Dot TK

Jika anda terus-menerus diminta untuk login, anda perlu mengaktifkan cookies pada browser anda. Untuk mengaktfikan cookies pada browser Internet Explorer, klik Tools, lalu Internet Options, dan pilih Enable Cookies.

18. Dot TK DNS Service: untuk siapa?

DNS bisa digunakan oleh semua pendaftar Dot TK. Pada pendaftaran, pilihan disetel ke layanan URL forwarding. Anda bisa memilih untuk menggunakan DNS. Jika anda mau menggunakan DNS, anda punya dua pilihan:

  1. Anda bisa memilih untuk menggunakan Dot TK DNS Service, dimana anda bisa mengatur rekod A, MX dan CNAME anda.
  2. Anda bisa menggunakan DNS eksternal. Silakan konsultasi dengan provider Internet atau Hosting anda untuk opsi-opsi ini.

PERHATIAN: Harap nada ber-hati-hati dalam merubah pengaturan DNS untuk domain nama anda. Kesalahan pada pengaturan dapat menyebabkan nama domain anda tidak bisa dibuka di Internet. Jika anda merubah pengaturan DNS, akan makan waktu hingga 15 menit untuk menerapkan hasil pengaturan anda ke seluruh dunia.

19. Bisakah saya mengubah URL yang saya masukkan?

Ya, anda selalu dapat login ke My Dot TK dengan alamat email anda dan password anda. Anda dapat melihat domain gratis dan bayar yang telah anda daftarkan, beserta informasi personal anda dan anda dapat mengubah URL yang anda inginkan.

20. Bagaimana jika saya salah mengetik pada saat memasukkan URL saya?

Anda selalu dapat login ke My Dot TK dengan alamat email dan password anda. Anda dapat mengubah URL yang pernah anda daftarkan. Semua perubahan membutuhkan waktu 10-15 menit untuk aktif.

21. Bisakah saya me-non-aktifkan domain saya?

Ya, memiliki nama domain GRATIS tidak memberikan hak registrant legal. Dot TK memperbolehkan anda mempergunakan nama domain Dot TK yang anda plih selama ada aktivitas pada nama domain anda sekali setiap 90 hari. Aktivitas yang dimaksud adalah akses ke website Dot TK anda. Registrasi anda akan dibatalkan jika website anda down untuk waktu yang lama, konten website anda tidak layak atau tidak ada, atau anda hanya menerima kurang dari 25 pengunjung dalam 90 hari. Hal-hal tersebut akan berakibat dibatalkannya registrasi anda, dan nama domain anda akan tersedia bagi registrant lain untuk mendaftarkannya baik secara gratis ataupun bayar.

Jika anda memiliki nama domain BAYAR dan anda tidak menghormati Persyaratan dan Ketentuan kami untuk nama domain BAYAR, menurut kebijakan kami, dan anda mempergunakan website Dot TK anda untuk hal-hal yang melanggar hukum, termasuk tetapi tidak terbatas pada pornografi anak-anak; penyiksaan atau kekerasan pada anak-anak; penyebaran kebencian, kefanatikan, atau kekerasan kepada seseorang atau sekelompok orang karena SARA; pencurian layanan email, atau terlibat dalam email spam dan bulk; atau pelanggaran ketentuan kami atau menyalahgunakan layanan search engine, kami memili hak untuk me-non-aktifkan domain anda.

22. Ingin tahu lebih banyak lagi?

Jika anda masih memiliki pertanyaan anda dapat mengunjungi halaman Dot TK Support kami atau Dot TK Wiki.